Quelle est la plus-value de l’audit interne ?
Les dernières crises financières ont rappelé l’importance d’avoir des stratégies commerciale, financière et de gestion des risques cohérentes et non dirigées uniquement par l’appât de gains à court terme. Dans ces contextes tourmentés, l’audit interne s’est confirmé comme un acteur important de la gestion des risques dans les modèles actuels de gouvernance des banques.
Pour mieux comprendre les [...]
Les banques doivent redécouvrir leur clients sur internet
Internet, et le web 2.0 en particulier, a amené de nouvelles habitudes et de nouvelles attentes de la part des clients. Les banques doivent donc aujourd’hui prendre en compte ces évolutions et adapter leur stratégie en proposant des services adaptés aux nouveaux profils de leurs clients.
Dans ce rapport, une image récapitule très bien ces nouveaux [...]
Plus de 3 millions de Français ont déjà effectué un paiement à l’aide de leur mobile
L’évolution des téléphones mobiles en smartphones a d’ores et déjà modifié de manière permanente nos habitudes et notre consommation d’informations; Le voilà maintenant en embuscade pour devenir un acteur majeur des solutions de paiement. Ainsi, même si la croissance n’est pas aussi forte que prévue en 2011, le paiement mobile deviendra très vite incontournable grâce [...]
Les banques doivent faire évoluer leur informatique pour rester compétitives
La denière étude de Cap Gemini confirme l’évidence: Pour rester compétitives, les banques doivent faire évoluer leur informatique. Au-delà de ce constat, cette analyse propose un panorama des solutions bancaires actuelles, parcourt leurs modèle d’architecture ainsi que les principales fomctionnalités associées.
Cette étude peut être téléchargée via cette page après votre inscription.
Focused on the major core [...]
Le futur de la communication dans les banques de détail
Fournir le bon produit à la bonne personne est le défi quotidien de chaque responsable de marketing. Le domaine de la banque n’y fait bien entendu pas exception.
La personnalisation du service offert est donc un facteur critique de succès et ce défi est d’autant plus grand pour les banques de détail et leur large population [...]

















