L’Ombudsman des banques suisses : «2009, année de tous les records»
En 2008, l’ombudsman suisse rappelait qu’un rendement élevé impliquait un risque élevé. En 2009, il recommandait d’acheter que ce que l’on comprend vraiment.
En 2010, rien n’a changé. Les mêmes messages sont toujours valables, comme l’a indiqué Hanspeter Häni, l’ombudsman suisse, à l’occasion de sa conférence de presse annuelle.
Il relevait ainsi par exemple : «Nous avons vu des [...]
Crédit bancaire : Quelle est la situation en France ?
Pendant la crise, le crédit bancaire aura été régulièrement sous le feu des projecteurs de l’actualité. Moteur essentiel à la reprise économique , il est au centre de la politique financière nationale et bénéficie d’une surveillance très active comme le démontre la dernière recherche publiée par le Crédit Agricole.
Depuis le début de la crise financière, [...]
World Retail Banking Report: Special Edition 2010
Capgemini, UniCredit et Efma (European financial marketing association) publient à nouveau cette année leur étude sur la banque de détail « World Retail Banking Report: Special Edition 2010″.
Le rapport se focalise cette année en particulier sur le potentiel des petites entreprises pour les banques de réseau, ceci en tenant compte de l’environnement de risques y relatif.
L’étude [...]
Le paysage bancaire suisse en 2015
L’Union des Banques Cantonales Suisses, avec la collaboration du cabinet de conseil Accenture, a publié une étude de 24 pages souhaitant présenter l’évolution de l’environnement bancaire suisse jusqu’en 2015.
Elle y envisage entre autres les changements dus à la crise financière, au niveau de la gouvernance et de la gestion des rémunérations (bonus), et intègre également [...]
Comprendre le comportement des clients dans la banque de détail
Le cabinet d’audit Ernst & Young a publié le mois dernier une étude comportementale sur les clients des banque de détail. Une analyse de 32 pages où les notions de loyauté du client et de confiance représentent des dimensions clés à considérer.
La première étude d’Ernst & Young « Understanding customer behavior in retail banks » [...]
L’activité bancaire mesurée par les banques et la comptabilité nationale
L’INSEE, l’institut national français de statistique et des études économique a publié une page présentant différentes analyse relatives à la relation entre l’activité bancaire, la comptabilité privée et la comptabilité nationale. Elle offre une intéressante vue des changements intervenus ces dernières années dans le monde bancaire.
La comptabilité privée et la comptabilité nationale retracent de manière [...]
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