Les annonces de nouvelles banques ou de services en ligne se succèdent en ce début d’année. Et cette tendance se confirme effectivement si l’on analyse le volume de recherche ou d’article en relation via Google Trends par exemple:
Internet s’affirme donc comme un vecteur d’évolution des services bancaires. C’est d’ailleurs également le constat d’une étude récente menée conjointement par le Centre de Recherche pour l’Étude et l’Observation des Conditions de Vie CREDOC et MonaBanq.
Internet a modifié la relation des Français avec leurs banques
Internet s’est imposé comme le principal média pour consulter la situation de ses comptes courants.
- 50% des personnes interrogées le font depuis un ordinateur;
- 34% en recevant leurs relevés de compte par courrier;
- 12% se déplacent en agence.
L’âge, les revenus et les diplômes déterminent fortement le recours à l’un ou l’autre de ces différents médias pour consulter ses comptes.
Moria
11 mars 2010
Les services bancaires sur internet vont submerger.
Comparabanques
3 mars 2010
J’ajouterai que les banques en ligne développent simultanément un réseau d’agences c’est le cas de Fortuneo ou de Boursorama.
Comparabanques
25 janvier 2010
Les banques traditionnelles s’y mettent de plus en plus soit en ouvrant une banque en ligne séparée comme par exemple Bforbank pour le Crédit Agricole soit en intégrant des services en ligne.